Zalo Cá Nhân Automation
- Mô tả
- Chương trình học
- Câu hỏi thường gặp
- Đánh giá
Tự động chăm khách – Tăng đơn mua lại – Không cần nhân sự CSKH
Khóa học này dành cho ai
-
Người mới khởi nghiệp bán hàng online
-
Shop đang có đơn nhưng không đủ nhân sự chăm khách
-
Chủ shop chạy quảng cáo Facebook / TikTok và thu được số điện thoại khách hàng
-
Spa, salon, dịch vụ nhỏ muốn tăng khách quay lại và upsale
Chỉ cần có SĐT của khách hàng → bạn có thể triển khai ngay.
Khóa học này không dành cho ai
-
Shop bán hoàn toàn trên Shopee / Lazada (không lấy được số điện thoại → không chạy được mô hình)
-
Doanh nghiệp muốn xây thương hiệu lớn, đồng bộ đa kênh → phù hợp hơn với Zalo OA
-
Người muốn spam hàng loạt hoặc tìm “tool buff Zalo”
Đây không phải khóa spam – đây là hệ thống chăm khách bền vững.
Bạn sẽ làm được gì sau khóa học
Khóa học giúp bạn xây dựng hệ thống bán hàng & chăm sóc khách tự động trên Zalo cá nhân, bao gồm:
-
Tự động kết bạn với khách mới mỗi ngày
-
Tự động nhắn tin chào mừng, hướng dẫn, chăm sóc sau mua
-
Tự động nhắc mua lại / tái khám / quay lại trải nghiệm dịch vụ
-
Tự động gửi ưu đãi, voucher, chương trình lễ – tết
-
Tự động nhắn sinh nhật
-
Tự động xử lý đơn hoàn / đổi trả / xác nhận đơn
-
(Tuỳ chọn) Xây Group nuôi cộng đồng, upsale & tạo khách hàng trung thành
Hệ thống hoạt động 24/7, không mệt, không quên, không bị cảm xúc chi phối.
Tại sao dùng Zalo cá nhân mà không dùng Zalo OA?
| Khía cạnh | Zalo Cá Nhân | Zalo OA |
|---|---|---|
| Gửi tin | Không cần duyệt mẫu, linh hoạt | Phải duyệt ZNS, mất thời gian |
| Thủ tục | Không hồ sơ, không xét duyệt | Cần CCCD + GPKD + khai báo |
| Chi phí | Không phí duy trì OA | 99k/tháng + phí ZNS |
| Tự động hóa | Kết hợp AI + workflow linh hoạt | Luồng chặt hơn, ít biến hóa |
| Mục tiêu mạnh nhất | Upsale & tăng đơn mua lại | Chăm sóc thương hiệu lâu dài |
→ Zalo cá nhân = tối ưu cho shop online muốn tăng doanh thu từ khách cũ nhanh.
Công nghệ lõi của khóa học
Khóa học sử dụng N8n làm trung tâm tự động hóa.
-
Không cần lập trình
-
Không cần hiểu API sâu
-
Import workflow mẫu → chỉnh thông tin → chạy
Bạn học để làm được, không học để “biết cho vui”.
Tài nguyên học viên cần chuẩn bị (ngoài học phí)
Để hệ thống chạy tự động ổn định và lâu dài, bạn cần chuẩn bị các tài nguyên sau:
-
Tài khoản Zalo cá nhân
-
Dùng để kết bạn + gửi tin chăm sóc khách hàng.
-
Số lượng phụ thuộc lượng khách mới mỗi ngày.
Ví dụ: 100 khách mới/ngày → 3 tài khoản Zalo.
-
-
Domain + VPS để chạy N8n
→ Khoảng 1.500.000đ / năm
Đây là hạ tầng trung tâm để hệ thống tự động chạy 24/7. -
Phí bản quyền Node Zalo (bắt buộc khi tự động hóa)
Lưu ý: Đây không phải phí Zalo thu, mà là phí bản quyền công cụ kết nối API
giúp Zalo cá nhân kết bạn – nhắn tin – chăm khách hoàn toàn tự động, an toàn và ổn định.Gói Số tài khoản Zalo Thời hạn Tổng chi phí Tính ra / Zalo / tháng Phù hợp với ai Gói Tiêu Chuẩn 1 Zalo 1 tháng 150.000đ 150.000đ / tháng Shop nhỏ, đơn ít, thử nghiệm hệ thống Gói tối ưu 3 Zalo 3 tháng 999.000đ / 3 tháng 111.000đ / Zalo / tháng Shop có khách đều mỗi ngày, muốn tăng mua lại Gói doanh nghiệp nhỏ 5 Zalo 6 tháng 3.000.000đ / 6 tháng 100.000đ / Zalo / tháng Shop chạy quảng cáo mạnh, livestream, đa kênh
Gợi ý chọn số lượng Zalo phù hợp
Đơn hàng / khách mới mỗi ngày Số Zalo nên dùng Gói đề xuất 20–40 khách/ngày 1–2 Zalo Gói Tiêu Chuẩn 50–120 khách/ngày 3 Zalo Gói Tối Ưu (Giảm 20%) 150–300 khách/ngày 5 Zalo Gói Doanh Nghiệp Nhỏ (Giảm 30%) Công thức đơn giản:
Mỗi 100 khách mới / ngày → cần khoảng 3 Zalo để duy trì ổn định.
-
(Khuyến nghị, không bắt buộc)
Đăng ký Zalo Business cho các tài khoản Zalo dùng chăm khách-
Mục đích: tăng tỉ lệ khách đồng ý kết bạn và tỷ lệ nhận tin cao hơn
-
Chi phí thấp, nhưng hiệu quả rõ trong tệp khách lạnh / khách mới.
-
Kết quả sau khóa học
Bạn sẽ có một hệ thống tự động:
-
Gửi tin đúng người – đúng thời điểm – đúng hành trình mua hàng
-
Chăm khách đều, không quên, không sót
-
Tăng tỷ lệ quay lại
-
Tăng giá trị đơn hàng
-
Tăng doanh thu từ tệp cũ
-
Giảm phụ thuộc quảng cáo
-
Giảm chi phí nhân sự
Không thành công vì khách mới → mà thành công vì giữ được khách cũ.
Thông điệp cuối
Khóa học này không giúp bạn giỏi công nghệ.
Khóa học giúp bạn tự động hóa bán hàng để kiếm tiền dễ hơn.
Bạn không cần làm nhiều hơn.
Bạn chỉ cần bán thông minh hơn.
-
6Tối ưu hồ sơ Zalo để tăng tỷ lệ đồng ý kết bạn
-
7Tính số lượng Zalo phù hợp theo số khách/ngày
-
8Gợi ý sử dụng Zalo Business
-
9Quy tắc chống khóa / chặn gửi tin
-
10Mua domain & lưu ý khi gia hạn
-
11Mua VPS & chọn cấu hình phù hợp
-
12Trỏ domain + Cài SSL
-
13Cài n8n bằng script
-
14Kích hoạt Node Zalo
-
15Khi nào cần Proxy & cách mua đúng chuẩn
-
29Lý do cần gom tin nhắn nhiều Zalo về một nơi
-
30Sơ đồ Multi-Zalo → N8n → Chatwoot (đơn giản)
-
31Cài đặt Chatwoot
-
32Kết nối Chatwoot với Zalo qua N8n (Inbound + Outbound)
-
33Phân ca – gắn nhãn – mẫu trả lời nhanh (Canned replies)
-
34Quy tắc vận hành đội CSKH đa Zalo
-
35Báo cáo hiệu suất & KPI chăm khách
Bạn chỉ cần biết dùng Zalo bình thường và biết mở máy tính.
Toàn bộ phần kỹ thuật đã được tôi soạn sẵn file mẫu + video thao tác chậm + checklist làm theo.
Học đến đâu làm được đến đó.
Khóa này giúp bạn biến khách 1 lần → khách quen → khách trung thành, mỗi đơn quay lại là lợi nhuận tuyệt đối.
Dù có 5 – 20 khách/ngày, làm hệ thống này vẫn rất đáng.
Shopee & TikTok không cho bạn giữ khách.
Zalo giúp bạn giữ khách → upsale → không mất phí sàn → lợi nhuận bền vững.
Lưu ý: Không phù hợp nếu toàn bộ khách đến từ Shopee và bạn không có SĐT.
Hệ thống dùng Zalo + n8n + Chatwoot (miễn phí).
Chỉ có Node Zalo là công cụ kết nối API cần trả phí bản quyền.
Khóa học được thiết kế theo lộ trình triển khai 7 ngày:
Ngày 1: Chuẩn hóa Zalo & tạo hạ tầng
Ngày 2–3: Cài n8n & kết nối
Ngày 4–5: Import kịch bản mẫu → chạy thử
Ngày 6–7: Kéo data thật → hệ thống chạy tự động
Nếu bạn cần, sẽ có nhóm hỗ trợ hỏi – đáp.
Đây là khóa học xây hệ thống chăm khách chuẩn chỉnh, không spam, không vi phạm.
Dạy Automation đúng quy tắc – bền – chống khóa – an toàn.
Trong khóa học tôi hướng dẫn quy tắc 7-14-21, tần suất gửi, mẫu tin, hành vi an toàn.
=> Không phải spam → Không bị khóa.
Áp dụng tốt cho:
Mỹ phẩm
Thời trang
Đồ mẹ bé
Spa / salon / dịch vụ chăm sóc
Sản phẩm tiêu dùng lặp lại
Khóa học – giáo dục
F&B – quán ăn – đồ uống
Miễn là bạn có số điện thoại khách hàng.
Học để tự làm (tốn ít nhất, hiệu quả nhất)
hoặc
Thuê đội triển khai của NDK làm trọn gói
hoặc
Coaching 1-1 để tối ưu theo mô hình riêng của bạn
→ Quyền chọn nằm ở bạn.
